Automatización sobre canal oficial

Un bot de WhatsApp que trabaja sobre tu negocio, no alrededor de él.

Respondé consultas, calificá leads, agendá, consultá stock, generá presupuestos o derivá a una persona. Crelmoy conecta la automatización con WhatsApp Business Platform y con los sistemas que tu empresa ya usa.

Señales de compra

Probablemente necesitás automatizar si esto pasa todos los días.

El bot no es el objetivo. El objetivo es que una conversación produzca una respuesta, un dato o una acción sin obligar a tu equipo a repetir el mismo trabajo.

24/7

Respondés tarde

Los leads llegan fuera de horario o nadie puede contestar a tiempo.

FAQ

Repetís lo mismo

Precio, stock, horarios, cobertura, disponibilidad, requisitos: el equipo responde lo mismo todo el día.

CRM

Copiás datos a mano

WhatsApp no está conectado a tu CRM, agenda, ERP o base de datos.

LEAD

Se pierden oportunidades

No existe seguimiento consistente ni calificación automática antes del contacto humano.

H/O

Necesitás handoff humano

Querés automatizar lo repetitivo sin bloquear a la persona que tiene que tomar la conversación.

APP

No querés abandonar la app

Tu equipo ya trabaja desde WhatsApp Business y querés sumar automatización con el menor cambio operativo posible.

Qué puede hacer

Automatización conectada a datos reales.

Un bot útil no debería inventar disponibilidad, stock, precios ni estados. Debería consultar la fuente correcta y actuar con reglas claras.

01

Atención y preguntas frecuentes

Respuestas determinísticas o con IA según el caso, con límites y derivación definidos.

02

Ventas y calificación

Recopilar necesidad, presupuesto, ubicación, producto o condición antes de pasar al equipo comercial.

03

Agenda y operaciones

Consultar disponibilidad, crear turnos, confirmar pedidos o disparar workflows en tus sistemas.

04

CRM, RAG y sistemas propios

Conectar la conversación con tu información, tus reglas y tu backend sin exigir una plataforma monolítica.

Sin migración innecesaria

¿Tu equipo quiere seguir usando WhatsApp Business?

Coexistence puede permitir app y Cloud API en el mismo número cuando el número es elegible. Es una de las primeras cosas que validamos.